Adatkezelési tájékoztató

BVN Növényvédő Kft. | bvn.hu

Hatályos: 2026.09.28

A BVN Növényvédő Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) ebben a tájékoztatóban ismerteti a https://bvn.hu weboldal és az ugyanazon domain alatt elérhető aloldalak látogatásához, az ott elérhető kapcsolatfelvételhez és a weboldal technikai működéséhez kapcsolódó személyesadat-kezeléseket. A tájékoztató a weboldal idegen nyelvű oldalaira is kiterjed.

Érintett a weboldal látogatója, a megkeresést küldő természetes személy, valamint a vállalkozás vagy más szervezet nevében eljáró kapcsolattartó. Személyes adat például a név, a személyhez köthető e-mail-cím, az IP-cím és az üzenetben szereplő, természetes személyre vonatkozó információ.

A termékismertetők, a laboratóriumi bemutatkozás és a tudástár megtekintése önmagában nem jelent megrendelést vagy hírlevél-feliratkozást. Egy később létrejövő szerződéshez, számlázáshoz vagy más, itt nem ismertetett adatkezeléshez az Adatkezelő szükség szerint külön tájékoztatást ad. Más szolgáltató weboldalára vezető hivatkozás megnyitásakor az adott szolgáltató adatkezelési feltételei is irányadók.

Adatvédelmi kérdésével vagy az érintetti jogai gyakorlása érdekében az info@bvn.hu e-mail-címen, illetve a fenti székhelyre küldött levélben keresheti meg az Adatkezelőt.

Az Adatkezelő a személyes adatokat meghatározott célból, a szükséges adatkörre és időtartamra korlátozva, megfelelő jogalap mellett kezeli. Gondoskodik az adatok pontosságáról és a kockázatokhoz igazodó védelméről. Az adatok nem használhatók fel az eredeti céllal össze nem egyeztethető új célra megfelelő jogalap és tájékoztatás nélkül.

Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a sütikre és hasonló technológiákra vonatkozó elektronikus hírközlési szabályok irányadók.

A kapcsolati űrlap a nevet, az e-mail-címet és az üzenetet kéri. Az Adatkezelő kezeli továbbá a megkeresés időpontját, az üzenetben önként megadott személyes adatokat és a válaszlevelezést. E-mailes vagy telefonos megkeresésnél az elérhetőség és az ügyintézéshez szükséges, közölt adatok kezelése történik.

Az adatkezelés célja a kérdés megválaszolása, a termékekkel és növényvédelmi megoldásokkal kapcsolatos tájékoztatás, a laboratóriumi vizsgálatokra irányuló érdeklődés kezelése, az ajánlatkérés feldolgozása és az ezekhez szükséges kapcsolattartás. A megkeresés adatait az Adatkezelő külön jogalap nélkül nem használja fel reklámküldésre.

Kérjük, az üzenetben csak az ügyintézéshez szükséges adatokat adja meg. Ne küldjön egészségügyi adatot, okmánymásolatot vagy más, az érdeklődéshez nem szükséges érzékeny információt.

• Általános érdeklődés és szervezeti kapcsolattartók esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A jogos érdek a beérkező üzleti és szakmai megkeresések megválaszolása, a kapcsolattartás és az ügyintézés folyamatosságának biztosítása. Az érintett tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Ha az érintett saját maga kíván szerződést kötni, és a megkeresés az ő kérésére történő szerződés-előkészítéshez szükséges, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egy cég munkatársának adataira önmagában a céggel kötendő szerződés miatt ez a jogalap nem alkalmazható.

Az érdekmérlegelés lényegéről és az alkalmazott garanciákról az Adatkezelő az info@bvn.hu címen ad tájékoztatást.

A szerződéskötéshez vagy külön jogi eljáráshoz nem kapcsolódó megkereséseket és válaszokat az Adatkezelő az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 évig őrzi meg. A cél eléréséhez már nem szükséges adatokat ennél korábban törli.

Ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat vagy jogvita lesz, csak az ehhez szükséges iratok és adatok kerülnek át a kapcsolódó, külön meghatározott adatkezelésbe; ez nem indokolja minden érdeklődés általános, többéves megőrzését.

Az adatszolgáltatás önkéntes. A név, a használható válaszcím és az érdemi üzenet nélkül az űrlapos megkeresés nem küldhető el vagy nem válaszolható meg megfelelően. A weboldal tájékoztató tartalmai ettől függetlenül megtekinthetők.

Az űrlapbeküldések tárolási helye: Forminator adatbázis, címzett postafiók

A weboldal kiszolgálása során technikai adatok keletkezhetnek, így az IP-cím, a kérés időpontja, a kért oldal vagy erőforrás címe, a HTTP-válaszkód, a böngésző és az operációs rendszer technikai jellemzői, valamint az esetlegesen továbbított hivatkozó oldal címe. Az Adatkezelő és tárhelyszolgáltatója a tényleges naplózási beállítások szerinti adatokat kezeli.

Cél a hibakeresés, az elérhetőség biztosítása, a jogosulatlan hozzáférések és automatizált támadások észlelése és megelőzése. Jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a jogos érdek a weboldal és a kapcsolati csatornák biztonságos működtetése.

Megőrzés: maximum 1 év. Konkrét incidensnél a bizonyításhoz szükséges részlet elkülönítve, az incidens kivizsgálásához vagy a jogi igény kezeléséhez szükséges ideig őrizhető meg. Az érintett az e jogalapon végzett kezelés ellen tiltakozhat.

A kapcsolati űrlap Cloudflare Turnstile ellenőrzést alkalmaz az automatizált, visszaélésszerű beküldések kiszűrésére. Ehhez a Cloudflare technikai jeleket dolgoz fel, így IP-címet, böngészőazonosító adatokat, TLS-ujjlenyomatot, valamint a webhelyhez és az ellenőrzéshez kapcsolódó azonosítókat.

Szolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. A webhely védelméhez végzett feldolgozásnál a Cloudflare adatfeldolgozó; a saját botfelismerő képességeinek fejlesztéséhez végzett feldolgozásnál önálló adatkezelőként jár el, saját tájékoztatója szerint.

A BVN oldalán a cél a spam és a támadások megelőzése, jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A szükségességet, arányosságot és a technikai beállításokat érdekmérlegelésben kell rögzíteni. Megőrzés a BVN rendszereiben: maximum 1 év. A Cloudflare saját adatkezelésének megőrzési feltételei a szolgáltató tájékoztatójában szerepelnek.

Az ellenőrzés sikertelensége megakadályozhatja az űrlap elküldését. Ilyenkor az info@bvn.hu címen vagy telefonon is felvehető a kapcsolat. További információ: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ és https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

A süti a böngészőben tárolt kis adatállomány. A weboldal sütiket és hasonló megoldásokat használhat a látogatói választások megjegyzésére és – külön hozzájárulás esetén – a látogatottság mérésére. A működéshez feltétlenül szükséges tárolás és a kényelmi vagy statisztikai célú tárolás eltérő megítélés alá esik.

A kért szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges technikai tárolás nem igényel hozzájárulást. A hozzá kapcsolódó személyesadat-kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a jogos érdek a szolgáltatás működtetése és a látogató adatvédelmi választásainak megőrzése. A nem feltétlenül szükséges funkcionális, analitikai vagy hirdetési technológiák csak előzetes, önkéntes hozzájárulás alapján alkalmazhatók; személyesadat-kezelésük jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.

A látogató a sütikezelőben elfogadhatja vagy elutasíthatja a választható kategóriákat, illetve egyenként módosíthatja választását. Az elutasítás nem akadályozhatja a tájékoztató tartalmak általános megtekintését. A hozzájárulás nem következik önmagában a böngészés folytatásából.

A választás a weboldalon elérhető sütibeállítások megnyitásával bármikor módosítható, a hozzájárulás visszavonható. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A sütik a böngészőben is törölhetők vagy tilthatók; ez egyes kényelmi funkciókat befolyásolhat.

A weboldal látogatottságának mérésére használt szolgáltatás: Google Analytics 4

A cél a látogatói forgalom és a tartalomhasználat összesített elemzése. Kezelt adatok: az aktivált mérés szerint online azonosítók, megtekintett oldalak, események, időpontok, hozzávetőleges földrajzi hely és eszközjellemzők. A technikai továbbítás IP-címet is érinthet; az adatok nem tekinthetők automatikusan anonimnak.

Az esemény- és felhasználói adatok megőrzése: 2 év. Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu.

Az Adatkezelőnél azok a munkatársak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, akiknek ez a megkeresés kezeléséhez vagy a rendszer működtetéséhez szükséges. A technikai közreműködők a feladatukhoz szükséges adatkörhöz férhetnek hozzá. Az adatfeldolgozói feladatokat szerződés és az Adatkezelő dokumentált utasításai határozzák meg.

Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére adat csak megfelelő jogalappal, a megkeresés vagy kötelezettség teljesítéséhez szükséges körben továbbítható. Jogi igény esetén az ahhoz szükséges adatok jogi képviselővel is közölhetők.

A megőrzési idő lejártakor az Adatkezelő a személyes adatokat törli vagy visszafordíthatatlanul anonimizálja, kivéve, ha az elkülönített további megőrzést jogszabály vagy megfelelően igazolt jogi igény indokolja. A törlés kiterjed az azonos célból tárolt űrlapbejegyzésekre és levelezési másolatokra is.

A biztonsági mentésekben szereplő adatok felülírásának határideje: maximum 1 év. A kizárólag helyreállításhoz megőrzött mentésekhez a hozzáférés korlátozott. Visszaállítás esetén a korábban jogszerűen teljesített törléseket ismét érvényesíteni kell.

Az Adatkezelő a személyes adatok védelmére a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve a hozzáférések korlátozását, a titkosított webes adatátvitelt és a rendszerek biztonságos üzemeltetését. A részletes intézkedések meghatározása az adatkezelési környezethez igazodik.

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő kivizsgálja az esetet és megteszi a szükséges intézkedéseket. A felügyeleti hatóságot a GDPR feltételei szerint, indokolatlan késedelem nélkül és lehetőség szerint a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül értesíti, kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Magas kockázat esetén az érintetteket is tájékoztatja, ha a GDPR szerinti kivétel nem alkalmazható.

Az érintett az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezel-e rá vonatkozó adatot, milyen célból, milyen adatkörben, meddig és kikkel közli azt; másolatot is kérhet a kezelt személyes adatairól.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha annak feltételei fennállnak, így például az adatkezelési cél megszűnt, vagy a hozzájárulást visszavonta és nincs más jogalap. A törlés korlátozható például jogi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése miatt.
• Korlátozás: a GDPR szerinti esetekben kérheti az adatok felhasználásának korlátozását, például a pontosság vitatása vagy tiltakozás elbírálása idejére.
• Adathordozhatóság: hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheti az általa rendelkezésre bocsátott adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumú kiadását és – ha technikailag megvalósítható – más adatkezelőhöz továbbítását, mások jogainak sérelme nélkül.
• Hozzájárulás visszavonása: ahol a jogalap hozzájárulás, az bármikor visszavonható. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ekkor az Adatkezelő az adatkezelést megszünteti, kivéve, ha bizonyítja, hogy azt olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik. Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen a tiltakozás feltétlen; ilyen célra az adat a tiltakozást követően nem kezelhető.

A kérelmet az info@bvn.hu címre vagy a székhelyre lehet elküldeni. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül tájékoztat a megtett intézkedésről. Összetett vagy nagyszámú kérelemnél a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatást ad.

A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelemnél a GDPR szerinti észszerű díj vagy elutasítás alkalmazható; ennek feltételeit az Adatkezelőnek kell igazolnia. A kérelmező kilétével kapcsolatos megalapozott kétség esetén csak az azonosításhoz szükséges kiegészítő információ kérhető. Elutasításkor az Adatkezelő közli az indokokat és a jogorvoslati lehetőségeket.

Az Adatkezelő a weboldali érdeklődések kezelésében nem alkalmaz az érintettre joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentősen érintő, kizárólag automatizált döntéshozatalt. A spamvédelem technikai ellenőrzést végezhet; elutasított beküldés esetén e-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel biztosított.

Ha az érintett adatkezelési problémát észlel, közvetlenül fordulhat az Adatkezelőhöz. Ez nem feltétele a hatósági panasz vagy a bírósági jogorvoslat igénybevételének.

Magyarországon panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://www.naih.hu

A NAIH tájékoztatása szerint hatósági eljárás egyszerű e-mailben nem kezdeményezhető; a benyújtás aktuális, hivatalos módjait a Hatóság honlapja ismerteti. A GDPR alapján az érintett különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál is panaszt tehet.

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatban bírósághoz is fordulhat, és a jogszabályi feltételek fennállása esetén kártérítést követelhet. A per megindítására és az illetékes bíróságra a GDPR, az Infotv. és az eljárási jogszabályok rendelkezései irányadók.

Az Adatkezelő a tájékoztatót az adatkezelési folyamatok vagy a jogszabályok változásakor módosítja, és az aktuális változatot a weboldalon hozzáférhetővé teszi. Új adatkezelési célról annak megkezdése előtt ad tájékoztatást. A tájékoztató módosítása önmagában nem helyettesíti az új vagy eltérő célhoz szükséges hozzájárulást.